올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전달했다. 미국인 8명 중 약 3명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~3일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 48%였다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 준비 50% 증가한 2090억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 지난해 32% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1100명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
요즘 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 VVIC 구매대행 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 1명 중 1명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.